F.A.Q

Opulenzaparis.com offre une vaste sélection de vêtements, sneakers et accessoires de marque pour hommes, femmes et enfants. Nous proposons également une gamme dédiée à la maison pour embellir votre intérieur. Nos collections variées incluent les dernières tendances de la mode ainsi que des articles classiques intemporels. De plus nous pouvons obtenir sur demande toutes les marques et modèles spécifiques.

Pour passer une commande sur Opulenzaparis.com, suivez ces étapes simples :

1/ Parcourez notre catalogue et sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter.

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Pour vous assurer de notre fiabilité et de notre sérieux, nous vous invitons à consulter notre page À propos. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires :

• Nos entrepôts
• Avis clients vérifiés
• Nos expéditions
• Nos usines partenaires

De plus, nous mettons à disposition des avis clients directement sur les fiches produits de nos articles pour une transparence maximale.

Nous n’avons aucun intérêt à tromper nos clients : notre priorité est de bâtir une relation de confiance afin de développer une clientèle fidèle et florissante.

Vous pouvez contacter notre service client rapidement et facilement via WhatsApp aux numéros suivants :

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Nous vous recommandons de privilégier ce moyen de communication pour une réponse rapide.

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Oui, nous livrons à l'international ! Nous proposons des options de livraison vers de nombreux pays. Les frais de port et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Pour plus d'informations sur les zones de livraison, les coûts et les délais, n'hésitez pas à consulter notre page Livraison.

Oui, vous pourrez suivre votre commande. Dès que votre colis sera expédié, nous vous transmettrons les informations de suivi en fonction du transporteur utilisé (DHL, Chronopost, FedEx, UPS, etc.). Vous recevrez un numéro de suivi et un lien pour suivre l'avancement de la livraison.

Non, pour chaque expédition, nous vous transmettons non seulement le numéro de suivi, mais également une photo et une vidéo de votre commande avant l'expédition. Cela vous permet de suivre chaque étape de votre commande en toute transparence.

Oui, toutes nos expéditions sont sécurisées. Les colis passent par un entrepôt de transit européen, ce qui permet à nos clients de recevoir leur commande directement depuis l'Europe. Ainsi, vous n'avez pas de taxes ou de douane.

Le délai de livraison est généralement de 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur utilisé.

Nos articles sont conçus pour reproduire fidèlement l'expérience authentique de l'original. Ils sont livrés avec tous les éléments habituellement inclus avec l'article authentique, tels que la boîte, le sac de protection (dust bag), le blister, et autres accessoires pertinents. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat complète et satisfaisante, avec une attention minutieuse aux détails pour que vous puissiez profiter pleinement de votre article dès sa réception.